Découvre nos postes vacants
-Interaction professionnelle et personnelle avec les clients privés et d'entreprise par le biais de
à toutes les étapes du processus de vente
-Identifier les besoins des clients, proposer des offres pertinentes et garantir aux clients une expérience positive de haut niveau du début à la fin.
-Gérer l'élaboration de différents projets passionnants et personnalisés en étroite collaboration avec nos chocolatiers, notre équipe de design, d'événementiel et de graphisme.
-Traitement des devis, des commandes des clients et garantie de la livraison à temps et correcte des projets
-établir et maintenir une relation solide avec le client, du premier contact au développement à long terme du client
-rechercher des clients potentiels par le biais d'e-mails, d'appels à froid et de réunions en personne
-Traitement durable des demandes et des plaintes des clients pour une grande satisfaction des clients
-Conduite de dégustations de chocolat en allemand et en anglais pour les entreprises et les particuliers.
- Un espace de travail unique au cœur de Lucerne pour travailler dans notre studio moderne Event and Design à l'Obergrundstrasse
- Une équipe dynamique et internationale
-Formation commerciale complète ou formation/études similaires
-Minimum 2 ans d'expérience dans la vente (de préférence dans le segment haut de gamme, luxe)
-Expérience dans le service à la clientèle haut de gamme et enthousiasme contagieux pour les produits et services que nous offrons
-Comprendre la vente de valeur, la création de valeur et les besoins et attentes des clients
-Un haut degré d'initiative, d'indépendance, un sens du détail et le plaisir d'apprendre de nouvelles choses
-Aptitude à faire plusieurs choses à la fois et à s'organiser, même dans un environnement dynamique
un haut degré d'orientation client, de flexibilité et de volonté de travailler le week-end et les jours fériés aux heures de pointe et pour les événements
-Enjoys people diversity and has good cultural understanding of international clients
-Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais, le français ou une autre langue est un avantage (écrit et oral).
-Bonne connaissance de MS Office et EXCEL
-licence de conduite cat. B
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- Conseils et assistance créatifs et attentionnés pour nos clients nationaux et internationaux exigeants.
des clients privés et professionnels internationaux
- Planification et organisation des activités quotidiennes, y compris la gestion de l'assortiment et les commandes
- Création d'une présentation inspirante des produits
- Un poste de travail dans la magnifique vieille ville de Lucerne / Zurich, non loin de la Paradeplatz
- Des produits magnifiques et variés qui racontent une histoire
- Une équipe très engagée, ouverte et enthousiaste
- Propre domaine de responsabilité avec la possibilité d'apporter des idées et de les mettre en œuvre
- Des horaires de travail réguliers et de grandes possibilités de développement
- Personnalité de la vente avec un grand sens des responsabilités et une affinité pour les produits de haute qualité.
Produits
- plaisir à conseiller une clientèle exigeante de manière créative et adaptée à ses besoins
- Hôte(sse) avec une apparence soignée et un comportement sûr
- Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais (écrit & oral) Toute autre langue
est un avantage
- Une méthode de travail autonome & minutieuse & un sens du service haut de gamme
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- Fabriquer de manière autonome nos produits exclusifs en chocolat, faits à la main et naturels
- Supervision et exécution de commandes exigeantes, souvent personnalisées, passées par des particuliers et des entreprises
, y compris la livraison dans les délais et le contrôle qualité
- Réalisation autonome de making (ateliers de chocolat) en allemand et en anglais
- Participation à des événements externes (making, conseils aux clients, etc.)
- soutien dans le développement de nouveaux produits et dans le développement de la gamme existante
- Soutien à la planification de la production et des ressources
- Remplacement pendant les vacances
- Un poste de travail exceptionnel dans le nouveau "Max Chocolatier Design Studio" au cœur de la ville de Lucerne, avec une grande liberté de création et une équipe formidable.
- Des services et des délices sur mesure et de qualité, qui racontent une histoire
- Formation de pâtissier/confiseur achevée
- Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais
- Disposition à effectuer des heures supplémentaires et des interventions le week-end, en soirée, le dimanche et les jours fériés
- Permis de conduire cat. B est un avantage
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- Fabriquer de manière autonome nos produits exclusifs en chocolat, faits à la main et naturels
- Fabrication autonome de masses de base
- Un poste de travail exceptionnel dans le "Max Chocolatier Design Studio" au cœur de la ville de Lucerne avec une grande liberté de création.
- 25 jours de congé
-Travail du lundi au vendredi en général entre 7h00 et 17h00
-Possibilité de s'impliquer de manière créative dans une équipe dynamique
- Formation de boulanger/pâtissier achevée
- Bonne connaissance de l'allemand
- être prêt à travailler davantage et à intervenir le week-end, le soir, le dimanche et les jours fériés
- Fascination et motivation pour la fabrication de chocolat de qualité supérieure
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Nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 8 janvier.
Les commandes ne seront traitées qu'à partir du 9 janvier !
Nos boutiques de Lucerne et de Zurich sont ouvertes jusqu'au 31 décembre inclus.
Heures d'ouverture spéciales Lucerne.
24 décembre : 9h00 - 16h00
25.12 et 26.12 : fermé
31 décembre : 9h00 - 16h00
Heures d'ouverture spéciales Zurich.
24 décembre : 9h00 - 17h00
25.12 et 26.12 : fermé
31 décembre : 9h00 - 17h00