Rejoins notre famille du chocolat.

-Interaction professionnelle et personnelle avec les clients privés et d'entreprise par le biais de

à toutes les étapes du processus de vente

-Identifier les besoins des clients, proposer des offres pertinentes et garantir aux clients une expérience positive de haut niveau du début à la fin.

-Gérer l'élaboration de différents projets passionnants et personnalisés en étroite collaboration avec nos chocolatiers, notre équipe de design, d'événementiel et de graphisme.

-Traitement des devis, des commandes des clients et garantie de la livraison à temps et correcte des projets

-établir et maintenir une relation solide avec le client, du premier contact au développement à long terme du client

-rechercher des clients potentiels par le biais d'e-mails, d'appels à froid et de réunions en personne

-Traitement durable des demandes et des plaintes des clients pour une grande satisfaction des clients

-Conduite de dégustations de chocolat en allemand et en anglais pour les entreprises et les particuliers.

- Un espace de travail unique au cœur de Lucerne pour travailler dans notre studio moderne Event and Design à l'Obergrundstrasse

- Une équipe dynamique et internationale

-Formation commerciale complète ou formation/études similaires

-Minimum 2 ans d'expérience dans la vente (de préférence dans le segment haut de gamme, luxe)

-Expérience dans le service à la clientèle haut de gamme et enthousiasme contagieux pour les produits et services que nous offrons

-Comprendre la vente de valeur, la création de valeur et les besoins et attentes des clients

-Un haut degré d'initiative, d'indépendance, un sens du détail et le plaisir d'apprendre de nouvelles choses

-Aptitude à faire plusieurs choses à la fois et à s'organiser, même dans un environnement dynamique

un haut degré d'orientation client, de flexibilité et de volonté de travailler le week-end et les jours fériés aux heures de pointe et pour les événements

-Enjoys people diversity and has good cultural understanding of international clients

-Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais, le français ou une autre langue est un avantage (écrit et oral).

-Bonne connaissance de MS Office et EXCEL

-licence de conduite cat. B

- Conseils et assistance créatifs et attentionnés pour nos clients nationaux et internationaux exigeants.

des clients privés et professionnels internationaux

- Planification et organisation des activités quotidiennes, y compris la gestion de l'assortiment et les commandes

- Création d'une présentation inspirante des produits

- Un poste de travail dans la magnifique vieille ville de Lucerne / Zurich, non loin de la Paradeplatz

- Des produits magnifiques et variés qui racontent une histoire

- Une équipe très engagée, ouverte et enthousiaste

- Propre domaine de responsabilité avec la possibilité d'apporter des idées et de les mettre en œuvre

- Des horaires de travail réguliers et de grandes possibilités de développement

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- Personnalité de la vente avec un grand sens des responsabilités et une affinité pour les produits de haute qualité.

Produits

- plaisir à conseiller une clientèle exigeante de manière créative et adaptée à ses besoins

- Hôte(sse) avec une apparence soignée et un comportement sûr

- Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais (écrit & oral) Toute autre langue

est un avantage

- Une méthode de travail autonome & minutieuse & un sens du service haut de gamme

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- Fabriquer de manière autonome nos produits exclusifs en chocolat, faits à la main et naturels

- Supervision et exécution de commandes exigeantes, souvent personnalisées, passées par des particuliers et des entreprises
, y compris la livraison dans les délais et le contrôle qualité

- Réalisation autonome de making (ateliers de chocolat) en allemand et en anglais

- Participation à des événements externes (making, conseils aux clients, etc.)

- soutien dans le développement de nouveaux produits et dans le développement de la gamme existante

- Soutien à la planification de la production et des ressources

- Remplacement pendant les vacances

- Un poste de travail exceptionnel dans le nouveau "Max Chocolatier Design Studio" au cœur de la ville de Lucerne, avec une grande liberté de création et une équipe formidable.

- Des services et des délices sur mesure et de qualité, qui racontent une histoire

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- Formation de pâtissier/confiseur achevée

- Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais

- Disposition à effectuer des heures supplémentaires et des interventions le week-end, en soirée, le dimanche et les jours fériés

- Permis de conduire cat. B est un avantage

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- Fabriquer de manière autonome nos produits exclusifs en chocolat, faits à la main et naturels

- Fabrication autonome de masses de base

- Un poste de travail exceptionnel dans le "Max Chocolatier Design Studio" au cœur de la ville de Lucerne avec une grande liberté de création.

- 25 jours de congé

-Travail du lundi au vendredi en général entre 7h00 et 17h00

-Possibilité de s'impliquer de manière créative dans une équipe dynamique

- Formation de boulanger/pâtissier achevée

- Bonne connaissance de l'allemand

- être prêt à travailler davantage et à intervenir le week-end, le soir, le dimanche et les jours fériés

- Fascination et motivation pour la fabrication de chocolat de qualité supérieure